南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 接受并记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予顾客反馈。
2、 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、 为客户提供准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量。
4、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行操作。
5、 加强学习并搜集信息，进行知识累积，提供流程改善依据。

任职要求：
1、20~30之间***，大专以上学历。
2、普通话标准，语言表达清晰流畅，沟通能力强。
3、心态乐观，积极要求上进，具有较强的学习能力。
4、有团队合作精神，能吃苦耐劳。
5、有客服经验者优先录用。 举报 分享

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