南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、掌握质量担保政策，按照索赔流程受理用户的担保申请；
2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定；
3、熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定；
4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态；
5、索赔相关文件及数据资料的存档管理
6、协助与一汽-大众索赔结算，并跟踪后续相关问题；
7、负责协助一汽-大众分析解决现场质量问题；负责对索赔工作进行总结和改进。

任职要求：
1、至少1年以上4S店服务顾问或机修工作经验
2、熟练操作基本办公软件 举报 分享

马鞍山协众汽车销售有限公司是江苏协众汽车集团旗下4S店，主营一汽-大众 大众品牌。