电话客服专员
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-26
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
客服代表要求: l 声音甜美,能礼貌、热情地接听客户来电; l 大专及以上学历; l 做事认真,愿意学习; l 良好的沟通能力; l 熟练地运用Word, Excel等电脑软件; l 应届毕业生也可,有相关经验者优先; l 上海本地人优先;
工作职责: l 按照规定的流程和相关公司规定处理(包括信息记录及处理)所有来电投诉、咨询、建议和表扬 (每日大约20至40通来电); l 把每个来电的内容都如实记入系统; l 和相关部门保持紧密联系,如CQA,工厂质检和R&D等; l 参加外部沟通技巧的培训并通过训后测验;
工作时间及地点: l 周一至周五,上午9点至下午5点半(中午有半小时轮班吃饭); l 上海市愚园路1250号绿地商务大厦5楼
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客服代表要求: l 声音甜美,能礼貌、热情地接听客户来电; l 大专及以上学历; l 做事认真,愿意学习; l 良好的沟通能力; l 熟练地运用Word, Excel等电脑软件; l 应届毕业生也可,有相关经验者优先; l 上海本地人优先;
工作职责: l 按照规定的流程和相关公司规定处理(包括信息记录及处理)所有来电投诉、咨询、建议和表扬 (每日大约20至40通来电); l 把每个来电的内容都如实记入系统; l 和相关部门保持紧密联系,如CQA,工厂质检和R&D等; l 参加外部沟通技巧的培训并通过训后测验;
工作时间及地点: l 周一至周五,上午9点至下午5点半(中午有半小时轮班吃饭); l 上海市愚园路1250号绿地商务大厦5楼
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道