南京招聘

职位描述：
1

熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户

解决问题；

 
2
客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技

巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情；

 

(3

客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司；

 

4

客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊

客户情况需向部门组长

(

或本中心负责人

)

汇报，并每月上报工作总结；

 

5

严格遵守公司和职场的各项规章制度 举报 分享

我们是一家专业从事广告整合策划、庆典活动策划实施、宣传品设计印刷、广告礼品、广告代理 发布 设计 制作 安装、网站建设、亮化工程、装饰工程等综合性公司。
公司拥有经验丰富的专业设计师，我们是一支年轻充满活力、高素质的团队。有着全方位的服务能力，专业的服务队伍，系统化的组织管理，同时，与多家大型企业及媒介公司建立了长期的合作关系。
我们为客户提供全面的一站式服务,已在客户群体中树立起了良好的声誉和威望。
皖兴电脑销售中心（是公司在市区最繁华地段，浙东商贸城设有200多平方米的大型品牌电脑销售中心，销售各大品牌电脑、原装配件等）。
服务内容：
■ 整合策划
品牌战略规划 品牌价值提升 品牌视觉规范 营销策划及推广等
■ 视觉设计
企业logo及vi设计 包装设计 企业画册 广告创意设计等
■ 宣传品印刷
画册 书籍 海报 单页 折页 包装 手提袋优惠券 联单 名片等