南京招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

君游（中国）度假养老连锁集团成立于2009年，是一家多领域多元化发展的集团化企业。经过八年的辛勤开拓，目前已经形成了立足南京、进军上海，驰骋浙江，拓展全国的战略格局。集团旗下拥有南京君游旅游咨询有限公司、江苏君游老年产业股份有限公司、栖霞君游康复养老服务中心、江苏君游投资管理股份有限公司、南京君亦好旅行社有限公司、南京心连心公益事业发展中心、浙江君游旅游开发有限公司及全国多个养老度假基地，并荣为《公益南京》公益联盟成员单位、江苏十佳名牌养老单位、江苏省老龄产业协会常务理事单位、江苏省精神文明星级管理服务先进机构、南京市慈善爱心企业、爱心助学模范名企等。君游集团积极关注民生，全面推动养老服务产业，以高度的社会责任心，热衷公益慈善事业，全力打造养生养老、旅游度假领军品牌。
一路走来，君游始终坚守”100年专注做好一件事，让客户生活更美好“为企业宗旨，积极探索中国养老产业可持续发展的运营模式，统筹规划、合理布局、综合施策，同时不断完善内部管理，逐步实现标准化、制度化、流程化、规范化、信息化的集团式管理模式，为“打造度假式养老***”而不断努力。
回首过往，君游用一流的品质、一流的服务、一流的成绩回馈社会，并整合国内旅游度假资源、发展生态旅游、度假养生、候鸟式养老相结合的管家式服务。为会员提供一卡通行、异地互换、一站式服务平台。
君游集团正是以“成为全球度假养生***”作为企业的发展使命，怀揣着最初的孝心与感恩之心，依托互联网+现代化科学技术，为老年人带去前瞻性、个性化的生活体验，全面解决老人 “老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的问题，奏响度假养老新篇章。