南京招聘

职位描述：
天猫客服职位描述：
1、负责天猫网店的售前客服,旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务；（涉及品牌，新东方在线，新东方，中公教育，华图教育，中人教育等）
2、熟悉掌握所在课程品牌知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价；
3、在工作中发现问题及时反馈，按要求提交工作报表。
任职资格：
1、半年以上淘宝客服工作经验，熟悉网络销售技巧和后台基础操作；
2、打字速度50个/分以上，回复客户时，反应快速；
3、熟知淘宝购物流程及规章制度，并能合理应用；
4、具备团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向组长，店长反映。
福利待遇：
1、月收入底薪3000+绩效奖金上不封顶。依法缴纳社保、公积金、补充商业医疗保险；2、带薪病假、年假、婚假等国家法定假日；
3、公司食堂员工餐
4、免费学习合作机构的课程，适合希望继续提升自己的年轻人
5、公司有完整的人才梯队建设，可以为员工提供较大的发展空间。 举报 分享

公司主要经营大学英语四六级，考研，公务员考试，各类会计资格职称考试等各类考试图书及配套在线学习课程。在大学英语以及考研方面，是山东星火公司在江苏地区的独家代理商，长喜英语、华研外语在江苏地区的优秀省级代理商，同时也是中国人民大学，外语教学与研究出版社，苏州大学出版社，南京大学出版社的***合作伙伴！