棋牌游戏vip客服专员
北京纸蛙科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
1、通过客服管理平台、论坛等服务通道对用户的问题进行解答;
2、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作;
3、通过客服热线电话处理玩家的问题;
4、收集BUG、意见建议等数据,并向相关负责人反馈;
5、定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏内服务器趋势、热点问题等内容。
任职要求:
1、具备1年以上游戏客服工作经验优先;(如无相关经验,公司会进行培训);
2、具备良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;
3、责任心强,有良好的文字表达能力及良好的语言表达能力;
4、抗压能力强,能适应倒班。
晋升空间:
试用期表现优异可晋升客服主管
表达能力,沟通能力优秀,对公司产品理解透彻,可转岗市场推广实习
公司福利:
1.底薪+补助+绩效+奖金;
2.每月团建,生日会。
3.每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动
4.岗位晋升空间广阔,后期可以进行内部调岗
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1、通过客服管理平台、论坛等服务通道对用户的问题进行解答;
2、维护游戏内秩序、负责日常公告、线上活动等需求的实施工作;
3、通过客服热线电话处理玩家的问题;
4、收集BUG、意见建议等数据,并向相关负责人反馈;
5、定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏内服务器趋势、热点问题等内容。
任职要求:
1、具备1年以上游戏客服工作经验优先;(如无相关经验,公司会进行培训);
2、具备良好的沟通协调能力及应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;
3、责任心强,有良好的文字表达能力及良好的语言表达能力;
4、抗压能力强,能适应倒班。
晋升空间:
试用期表现优异可晋升客服主管
表达能力,沟通能力优秀,对公司产品理解透彻,可转岗市场推广实习
公司福利:
1.底薪+补助+绩效+奖金;
2.每月团建,生日会。
3.每年1-2次的集体外出旅游,不定期的集体活动
4.岗位晋升空间广阔,后期可以进行内部调岗
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
关键字: 客服专员 网络客服 VIP专员
公司介绍
北京纸蛙科技有限公司成立于2014年,是一家创业型公司,团队大都是网络游戏行业从业多年的精英,励志于高品质精品游戏开发。目前专注于研发博彩和棋牌类型游戏,公司成功开发并运营的游戏有Vegas Online》、《南京麻将》并与乐动卓越游戏公司合作开发了《我叫MT2》PC版等游戏,公司目前业务合作遍布海内外正处于快速发展期,前景广阔!
联系方式
- 公司地址:上班地址:嘉陵江东街18号