南京招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责回复客户对网上交易及相关业务的咨询等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息，通过网络方式联系客户，进行产品推荐和客户关怀回访工作。
任职要求：
1、 大学专科及以上学历；
2、 1年以上客服工作经验，应届生可实习；
3、熟悉电话客服，网店在线客服服务规范 ；
4、对客户有耐心，有亲和力，有良好的沟通能力和协调能力，能独立处理紧急突发事件；
5、具有良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
薪酬福利：
1．底薪3000+提成+年终奖金+五险；
2、提供高效便捷的职业晋升通道和完善的培训机制；
3．写字楼室内办公，不是电销，无需外访，公司提供优质资源，配有良好生活设施。
员工福利：
1、周末双休；
2、重大节假日礼品发放；
3、旅游、员工生日福利等；
4、法定节假日休假；
5、提供带薪专业培训，培训期间工资全额发放；
6、带薪年假以及年终奖。
面试地址：南京市洪武路359号福鑫国际大厦西塔3403室 地铁到张府园站3号出口，向左过马路直行300米过两个红路灯。
人事部电话：025-58905166，15805150557 举报 分享

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