客服专员
上海欣融汇金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 对银行信用卡、贷款即将到期客户进行电话或邮件还款提醒,保证及时有效跟进;
2. 对提醒进度及回款数据进行整理并录入系统;
3. 严格执行公司制定的账款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;
4. 完成工作计划及业绩要求。
任职要求:
1. 普通话标准流利,熟练掌握office办公软件;
2. 具备优秀的沟通能力,思维反应敏捷,工作积极主动;
3. 有客服岗位或金融行业工作经验者优先。
*条件优秀者定为团队主管
薪资:无责底薪+奖金提成+年终奖,按照国家规定购买五险一金,司龄满一年有带薪年假;
培训:公司拥有完善的培训制度,为每位新员工提供入职带薪培训,并且每季度根据业务需要结合个人能力提供有针对性的专业技能培训,为每位员工的成长不断助力;
发展:合理的晋升与发展通道,有意者可到上海总部任职。
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岗位职责:
1. 对银行信用卡、贷款即将到期客户进行电话或邮件还款提醒,保证及时有效跟进;
2. 对提醒进度及回款数据进行整理并录入系统;
3. 严格执行公司制定的账款管理政策,负责公司客户回款管理和监控;
4. 完成工作计划及业绩要求。
任职要求:
1. 普通话标准流利,熟练掌握office办公软件;
2. 具备优秀的沟通能力,思维反应敏捷,工作积极主动;
3. 有客服岗位或金融行业工作经验者优先。
*条件优秀者定为团队主管
薪资:无责底薪+奖金提成+年终奖,按照国家规定购买五险一金,司龄满一年有带薪年假;
培训:公司拥有完善的培训制度,为每位新员工提供入职带薪培训,并且每季度根据业务需要结合个人能力提供有针对性的专业技能培训,为每位员工的成长不断助力;
发展:合理的晋升与发展通道,有意者可到上海总部任职。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 银行呼叫中心
公司介绍
上海欣融汇金融信息服务有限公司于2006年在上海成立,公司成立至今致力于为国内外的银行及金融机构提供最优质的金融服务。现已和建设银行、农业银行、中国银行、兴业银行、平安银行、交通银行、广发银行、江苏银行等多家银行建立了深度合作,业务范围包括协助银行开展消费贷款/分期业务、收单业务、个人金融业务的联合营销及后续管理、银行及金融机构的委外催收等,业务触及汽车、装修、旅游等多个消费场景。
我司拥有一支专业的管理团队,管理人员均有着丰富的从业经历,对于金融服务的各个环节都有着深厚的理论知识与丰富的操作经验。同时,我司拥有完善的培训体系,包括:岗前培训、衔接培训、晋升培训等,帮助员工自身成长,成为行业内优秀的人才是我们最殷切的期盼。
目前,我司已荣获了ISO质量管理体系认证证书,并在江苏省、浙江省、四川省等多地设立分支机构,将业务覆盖范围不断扩大,公司未来将成为一家立足上海、发展全国的专业银行及金融机构的服务商。
我司拥有一支专业的管理团队,管理人员均有着丰富的从业经历,对于金融服务的各个环节都有着深厚的理论知识与丰富的操作经验。同时,我司拥有完善的培训体系,包括:岗前培训、衔接培训、晋升培训等,帮助员工自身成长,成为行业内优秀的人才是我们最殷切的期盼。
目前,我司已荣获了ISO质量管理体系认证证书,并在江苏省、浙江省、四川省等多地设立分支机构,将业务覆盖范围不断扩大,公司未来将成为一家立足上海、发展全国的专业银行及金融机构的服务商。
联系方式
- 公司地址:地址:span东大名路359号百联置业大厦A栋