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客服主管

天盛控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-03-21
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
(1) 全面负责客户服务部日常管理工作,保证工作推进的效果。
(2) 负责制订物业服务标准,并监督服务人员执行。
(3) 负责组织制订物业服务方案,报送总经理审批并监督执行。
(4) 编制各项服务制度,经总经理批准后使相关制度得到100%有效执行。
(5) 定期走访辖区内业主,征求其对服务管理的意见。
(6) 受理业主对物业服务的投诉,并按照公司相关规定给予答复。
(7) 负责组织物业服务费的收缴工作,保证费用按时、足额收缴。
(8) 负责客户服务部突发事件的处理工作。
(9) 负责部门员工日常工作的安排和任务的分配。
(10) 负责本部门员工的聘用、督导、评价与考核。
(11) 完成公司领导交办的其他工作。

任职资格:
1、年龄35岁以下,大专以上学历、持物业上岗证;
2、3年以上相关工作经验,具备一定的物业管理知识基础;
3、良好的沟通能力和表达能力,形象气质佳;
4、了解国家相关政策、法规,具有一定的法律常识。

面试地点:鼓楼区中央路201号金茂广场南楼19楼
上班地点:建邺区云龙山路98号苏科技创新孵化器(天盛大厦)


江苏天盛物业管理有限公司是天盛控股集团旗下的一家全资子公司。公司注册资金人民币500万元,是江苏省最早专业从事物业管理的公司之一,同时也是江苏省物业管理协会常务理事单位、中国物业管理行业协会会员。公司自成立以来承接了不同类型的物业项目,其中有小区、别墅、酒店式公寓、写字楼、商场和政府办公楼,托管(面积达120万平方米),至今为止所托管的项目已获得国优、省优、市优的称号。随着公司的不断发展,2012年度公司还取得了国家住建部颁发的国家二级资质证书。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

天盛控股集团是一家以建筑业为主导产业的大型综合性民营企业集团,集团总部位于六朝古都南京。集团公司注册资本超10亿元,其中母公司注册资本2亿元,资信等级“aaa”级,***“守合同重信用”单位。集团旗下目前拥有全资子公司、控股子公司、参股子公司及关联企业近40家,主要经营建筑业、商品混凝土、高科技纳米材料、房地产、现代农业、投资担保、大型设备租赁、物联网、网络科技(互联网+)、文化传播等多元化产业 。
建筑公司拥有国家房屋建筑工程施工总承包特级资质,兼营市政公用工程总承包及地基与基础、机电设备安装、装修装饰、园林古建、智能化工程等专业承包,公司目前拥有有职称的工程技术和经济管理人员180余人,其中,高、中级职称50余人,国家一级、二级建造师20余人,年产值超8亿元。
混凝土公司是南京地区一流的专业生产预搅拌混凝土企业,年完成商品混凝土生产销售总量超过250万立方米,设计生产能力达360万立方米。
高科技纳米材料公司是国内最大的以非金属矿物高附加值产品开发为主,集研发、生产、应用服务于一体的科技型企业。公司拥有高品位的稀土纳米矿物土矿山一座,可开采资源储量1000万吨。年产改性塑料3万吨,提纯非金属矿物1万吨,在医药、化妆品、农业、环境保护等领域有广泛应用。
地产公司累计完成房地产开发面积超过30万平方米,土地储备量达1300多亩,2011年开工面积达52万平方米。
农业开发公司拥有1200亩现代农业观光旅游产业园。
投资担保公司年完成担保、借贷额超6亿元。
网络科技公司是公司专注于 “互联网+”,通过技术、运营、资源的有效整合,建立优良的高效电子渠道服务于客户,通过大数据分析与深度运营分析,集成高服务价值、轻简操作、安全智能给到用户丰富多彩的移动互联网生活。
天盛控股集团坚持以人为本,以市场为导向,积极创新产品;以多元化,产业化为发展方向;以创建国内知名企业为目标,走高科技发展道路,努力构建团结、进取、和谐的企业文化,缔造天盛品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市中央路201号金茂广场南楼19层