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技术客服(国企非销售+双休+福利)

江苏省电子商务服务中心有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-21
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:80元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1,负责受理售前售后客户电话或QQ咨询
2,负责提供故障类问题的远程技术支持
3,负责收集客户建议及提升客户满意度

任职资格:
1,学习能力强,善于沟通,有团队精神
2,电脑操作熟练,打字速度快
3,应届生,有客服或技术支持类工作经验者优先
4,可长期稳定工作,有良好的职业道德和保密意识

备注:公司预计在3月底将搬迁至南京市鼓楼区水佑岗路8号,万谷京东云智慧产业园

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 咨询热线 客户服务 话务员

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公司介绍

   江苏省电子商务服务中心有限责任公司(简称“江苏CA”)是江苏省委、省政府于2003年批准成立的江苏省第三方数字证书认证机构。先后获得中华人民共和国工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证使用密码许可证》、《电子政务电子认证服务机构》。2012年6月获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,成为同时拥有认证和支付两块牌照的机构之一。成立十多年来,公司业务不断发展,现已在全省范围内组建了广泛的服务网络,拥有100多家服务窗口,业务涵盖各级国税、地税、建设、国土、环保、民政、社保、交通、市政公用等部门,全面覆盖省内企事业单位,并正在快速发展广大个人用户。近几年公司积极开拓智慧城市、移动互联、O2O应用及专业化产业集群(市场园区)智慧化等领域,目前已为200多万用户提供电子商务、电子支付等服务,并拓展到信息安全领域和增值业务领域,在国内认证行业中处于领先地位。
江苏省公共支付平台(简称“行付天下”)是在江苏省发展及改革委员会、江苏省经济和信息化委员会、江苏省政府金融工作办公室和南京人民银行等部门的指导和支持下,建立的一个全面支持政务服务、商务交易和个人消费的公共支付平台。该平台利用信息化技术和手段,构建了POS、网络、手机、电话、有线电视等立体集成的支付通道,支持账号、银行卡、储值卡等多种支付工具,业务领域覆盖政务服务、公用事业、商务交易及个人消费等应用领域。
江苏省电子商务服务中心以促进一个开源、共生、协同、繁荣的互联网生态系统为目标,致力于电子商务领域前沿技术的研发和多元化运营,努力成为一个安全、高效、和合共生的服务运营商,积极为政府打造互联网经济、社会持续繁荣做出新贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:鼓楼区水佑岗路6号,万谷京东云智慧产业园9楼