南京招聘

职位描述：
1.按照公司运营规划和业务需求，负责对400热线进行接听、拨打，完成客户业务咨询、业务办理、常规客户回访等工作，保证客服服务流畅、准确。
2.多模式化客户服务，以微信、邮箱等在线方式受理客户业务咨询和业务办理，提高客户体感。
任职要求:
1. 普通话流利、吐字清晰、声音甜美优先、说话有逻辑性；
2.准确完整理解客户要求，沟通中能抓住客户表达的重点，并按照公司实际业务情况准确解答回复；
3.有责任心和耐心，能按照公司要求与客户沟通。
4.具有一定的文字表述和总结能力，同类业务问题能进行有效归纳，提高工作效率。
5.有较强的执行力，对于客户反映问题、意见，按公司要求及时上报，并善于归类总结，触类旁通，积极提高服务品质。
6.工作态度积极、善于主动挖掘和维护客户资源，对互联网医疗行业有积极认识可优先考虑。 举报 分享

南京一康信息技术有限公司（以下简称“一康”）成立于2016年10月，以“专注服务于高端用户的医疗/健康需求“为使命”。
公司依托雄厚的医疗实力，目前已经在江苏、安徽区域迅速开展名医的会诊、手术等服务。在多点执业等相关政策的支持下，一康会借助互联网的优势，将更多的高端医疗/健康资源带给用户。
用靠谱的行动，在互联网医疗的风中，建立具有实际用户需求的服务，“做真真切切能帮助别人的事情”，是每一个一康人的价值观。
平台介绍
“名医现场”，定位于高端医疗资源的互联网医疗项目，目的是让更多人可以找到专家就医，同时，为高端的医院、科室提供绿色通道、为用户提供优质陪诊、专家预诊团等服务。