南京招聘

职位描述：
岗位职责：
一、会员管理岗位规划
1、根据公司年度会员发展规划及目标，制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略；
2、新会员开发及老会员维护，增值服务项目的研究、开发及组织实施；
3、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行相关数据统计分析；优化会员权益，收集会员权益实施效果；
4、实施会员合作联盟单位的开发、维护、管理。
二、会员管理岗位系统及开发
1、负责配合CRM等系统开发的测试、维护管理，基于会员营销目标提出开发需求和优化等；
2、负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划，寻找会员招募的机会，保证目标的实现；
3、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案，运用有效的营销工具和营销方法提升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比；
4、负责会员积分礼品及服务礼品策划，制定发放规则，跟踪兑换过程，控制礼品投入预算，控制人均服务成本；
5、定期组织会员满意度调查活动，检测推广成效，提出改善方法；
6、定期分析会员消费数据，提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论，提出会员及品牌推广建议。
三、会员管理员岗位体系制度
1、会员卡的管理；
2、会员制度的制定；
3、跟踪门店会员招募指标达成情况。
任职要求：
1、3年以上相关岗位管理工作经验；
2、沟通、组织、协调能力较强。 举报 分享

南京汇银乐虎电子商务有限公司隶属香港上市公司汇银智慧社区（股票代码：HK1280），汇银智慧社区是中国优质的社区生活服务电子商务运营商。总部设于江苏省扬州市，创立于1993年，经过20多年的发展，家电版块遍布江苏、安徽等地，公司于2010年3月在香港主板上市；
进入互联网时代，汇银迅速向集约型、创新性、服务型的 零售企业转型升级。经营范围包含健康家电、绿色农产品、跨境商品、广告、互联网金融等产品和服务，拥有千万级精准的广告客户、是通信产品基础运营商、多家证券基金投资商的张略合作伙伴。2014年底汇银响应“互联网+”产业升级新趋势，积极打造商业效益与社区民生交融发展的创新模式，着力推动O2O智慧社区建设。汇银的目标要在江苏、安徽、浙江、上海建设超过10000个智慧社区服务网点，实现500亿销售额，成为中国最大的社区生活服务O2O的电子商务运营商，为社区消费者提供线上线下智慧生活服务平台。