南京招聘

职位描述：
岗位职责
1、能快速学习公司内部管理系统，进行后台管理系统的使用。
2、熟悉WINDOWSXP、VISTA、WIN7
3、能处理公司产品常见问题。
4、善于表达，语言沟通能力强。
5、能用QQ快速处理客户提出的问题。
6、能用EXCEL、word软件进行工作任务登记处理。

7、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
8、客户受理和客户注册；
9、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
10、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
11、所有工作全部是网络在线服务。


任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、乐于听从工作按排，勤奋肯学，努力提高，对工作纪律能严格要求自我。

其他：
白班：8点45分至下午5点30分
晚班：下午2点至5点30分（途中休息30分钟）6点至晚上10点30

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要求每周最多可以上4个晚班，！ 举报 分享

助考之星是南京时珍教育有限公司拥有的自主品牌，公司成立于2010年，10年发展，已是卫生医学考试，建筑、工程、公务员、教师职业考试在线培训的知名品牌。公司位于江苏南京，从事卫健委、财政部、人事部、建设部等部委组织的各类执业、职称专业考试，公务员考试专用辅导软件，医学教育培训考试系统研发、销售和服务等一体化的高新技术信息企业。
时珍教育科技有限公司自主研发的《助考之星》系列执业、职称***库软件、视频辅导软件，拥有全国***面的产品线，包括：医药卫生、职称计算机、职称英语、建筑工程、经济财会、国家公务员、国家司法等九大系列，共有题库、视频产品达到1000多个科目产品。其中《助考之星》卫生职称技术考试系列软件，已经发展成为国内医学职称考试软件的知名品牌。
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