客服专员
中舞网
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听400客服热线,进行有效的客户管理和沟通,了解并记录客户需求,进行方案制定。
2、按照公司售前、售中、售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)开展工作,进行电话邀约、实际拜访客户、过程跟踪及售后维护。
3、搜集整理相关数据和有效信息,并及时给出总结。
4、配合业务陪门进行部分网站内容编辑。
5、对所有潜在的或已经合作的单位或个人进行关系维护和管理。
6、参与组织和实施各类宣传推广。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备较强的客户服务意识,能灵活处理客户的拒绝与投诉;
3、工作积极热情,责任心强,具有较强的沟通,协调能力,良好的团队合作精神,乐于接受挑战;
4、对互联网+舞蹈有兴趣者优先录用。
【我们的福利待遇】
1、公司期权(公司的发展和获益,也可以是你的成长和收益)
2、另外还有,月度奖金、年终奖、五险一金、月度福利补贴、培训机会、节庆福利补贴、双休
3、每年一次的调薪机会
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岗位职责:
1、接听400客服热线,进行有效的客户管理和沟通,了解并记录客户需求,进行方案制定。
2、按照公司售前、售中、售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)开展工作,进行电话邀约、实际拜访客户、过程跟踪及售后维护。
3、搜集整理相关数据和有效信息,并及时给出总结。
4、配合业务陪门进行部分网站内容编辑。
5、对所有潜在的或已经合作的单位或个人进行关系维护和管理。
6、参与组织和实施各类宣传推广。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备较强的客户服务意识,能灵活处理客户的拒绝与投诉;
3、工作积极热情,责任心强,具有较强的沟通,协调能力,良好的团队合作精神,乐于接受挑战;
4、对互联网+舞蹈有兴趣者优先录用。
【我们的福利待遇】
1、公司期权(公司的发展和获益,也可以是你的成长和收益)
2、另外还有,月度奖金、年终奖、五险一金、月度福利补贴、培训机会、节庆福利补贴、双休
3、每年一次的调薪机会
职能类别: 客服专员/助理 电子商务专员
关键字: 客服专员 客服助理 非技术
公司介绍
WUDAO.com 中舞网从事的是,面向世界上最美的舞者的互联网事业,而且,这个领域是一片处女地。
中舞网,让有志者梦想成真的地方!
欢迎你的加入......
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联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏省 南京市 鼓楼区 华侨路街道 石头城6号 石榴财智中心 01栋3楼 中舞网