南京招聘

职位描述：
任职资格：
1、大学专科，管理相关专业；
2、2年服务行业工作经验、1年以上物业品质工作经验；
3、良好的职业道德与操守、良好的工作责任心、有效的执行力；
4、熟悉各类物业相关法律法规，并熟练运用。熟练使用办公软件、客服系统。良好的方案编辑能力、熟悉ISO9000、ISO14000、OHSAS18000标准的基础知识；
5、良好的组织能力、沟通能力、突发事件处理能力；
岗位工作职责：
1、对公司各项目进行业务检查，并上报检查报告；
2、执行并不断完善基础品质流程、制度等质量体系，修订物业服务标准；
3、定期对公司业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门；
4、不断提高并跟进公司项目满意度，监控满意度状况；
5、参与组织客户满意度测评；
6、参与季度物业服务报告审核；
7、参与审核年度社区计划；
8、有物业EHS相关工作经验者，优先考虑 举报 分享

        华润置地物业在华润置地房地产开发业务中应运而生，系华润置地的全资子公司，国家一级资质管理企业，经营范围包括物业管理、会所经营、租赁服务等。
    华润物业致力于华润置地“品质给城市更多改变”之“情感悉心服务” 的品牌战略实现，为华润置地的尊贵业主精心打造了“悉心生活”：通过专业化、规范化的基础服务确保业主委托的物业保值、增值；将集团积淀的100个服务细节处处体现在我们对客户的服务中，以历练我们的专业功底；通过客户细分，为业主提供更为深层次的差异化、定制化服务，以体现我们处处悉心的情感投入；最终与业主共同携手，打造一个“和谐、尊重、健康、关爱、文明、环保”的人文社区，为业主提供自我实现的居住体验，打造独特的项目品牌气质，实现物业的内涵增值。
    华润置地江苏大区物业致力于在产品和服务上达到行业内客户满意度的领先标准。在这个不断成长的企业中，每一位尽责的员工都能拥有自我发挥的空间和舞台。公司在追求股东价值***化的同时，也努力实现员工价值的***化。
     公司已经在南京、无锡、苏州、常州、南通、徐州、泰州、盐城、昆山、吴江、扬州11个城市践行着高品质的理想。我们深度挖掘品质需求，从客户起居行为出发，提供从器具配置到人性化的增值服务。作为专业的物业公司，我们将一如既往的用诚信与专业的态度，为人们源源不断地创造出***的居住环境和丰富的生活空间。