南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、提供优质的英文电话咨询，解答客户的疑问；
2、受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、接待、反馈客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系等；
4、辅助主管进行日常事务安排等工作。
任职要求：
1、沟通能力强，英文听说读写流利，且发音标准，口齿清楚；
2、有机票、酒店等服务行业同类经验者优先；
3、能适应倒班制（因涉及海外沟通，有时差需倒班）。 举报 分享

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