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客服专员

广东葆扬投资管理有限公司(MINISO名创优品)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动门店店长,能够及时发现门店问题并给到正确和满意的回复;
2、与门店建立良好的关系,熟悉及挖掘门店需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高门店满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
三、任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
四、薪资待遇:3500-4500,五险二金(转正后每月寄给父母100-300不等感恩金),房补,餐补,
五、面试地点:常熟东南开发区澎湖路普洛斯物流园(新凯盛对面)

职能类别: 物流专员/助理

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公司介绍

MINISO名創優品是日本快时尚设计师品牌,总部位于日本东京,由日本青年设计师三宅顺也创办并兼任首席设计师,是全球“时尚休闲生活优品消费”领域的开创者。

    MINISO名創優品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,以每七天上一批炫酷新款、走低价新锐路线、定位快时尚休闲百货连锁的品牌核心优势赢得消费者们的亲眯和热捧,在时尚消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。2013年由中国广州财团引进,MINISO名創優品开始进驻中国,全面布局在华时尚休闲百货市场。目前,MINISO名創優品在亚洲地区正式营业的店铺达数百家,平均每月开店80-100家。

    MINISO名創優品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、低价"的产品。MINISO名創優品的产品简约自然,品质优良且紧跟全球时尚潮流,产品价格大部分在10-100元间,深受18到35岁的小资、白领等主流消费人群的喜爱。

    MINISO名創優品同时开创了新型的时尚休闲生活方式集合店,与餐饮、快时尚服饰、娱乐共同成为百货公司和购物中心的主力店铺,并在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。

    MINISO名創優品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品设计源于日本、韩国、瑞典、丹麦、新加坡、马来西亚及中国等地。在坚持优质产品和时尚创意的同时,MINISO名創優品也极其注重顾客购物体验,致力于优质服务文化的打造。MINISO名創優品在全球的店面大多选取繁华人气商圈,全力打造一个贴近民生并具有时尚调性的休闲百货品牌,为消费者带来更多更好的购物体验,将MINISO名創優品休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌调性在体验层面完美体现。

联系方式

  • Email:HR@minisohome.com
  • 公司地址:上班地址:内蒙古包头市名创优品门店