中国电信-物联网分公司客服专员
江苏智恒信息科技服务有限公司南京分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
面向公司客户提供电话、互联网、电子商务等多渠道方式的物联网业务咨询、故障报修、投诉与建议处理等服务。
二、任职要求:
1、综合素质好,身体健康,年龄22-28周岁,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁;有10000客服工作经验者优先。
2、大专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;
3、具备障碍、投诉类或业务受理类相关工作经验1年及以上;
4、口齿清楚、普通话标准,具有良好的逻辑思维与沟通能力;
5、能熟练运用基本的电脑软件及系统操作;
6、学习能力强,做事积极主动、态度认真,具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神;
7、具备一定独立作业能力,能吃苦耐劳,适应轮班工作时间;
三、薪酬待遇等:
1、试用期2个月,薪资2500元/月,培训期间表现优异者,可提前转正,享受各项福利待遇。
2、转正后月度工资=星级工资+绩效工资+餐费、交通、通信补贴+其它各类补贴+月度全勤奖+季度全勤奖+工龄工资。实行绩效考核并按星级划分:3000-4500元/月。
3、享受五险一金。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等。
5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。
6、工作地点:汉中路268号汉中华夏9层。
7、上班时间:上三休一/上五休二。08:00-22:00,轮班。
四、交通:
出行高效便利。地铁2号线直达(汉中门大街站下1号出口走400米)。多路公交线路汇集,29路、68路、78路、18路、Y13、Y5等均有站点,步行5分钟内到达单位。
五、报名方式:
直接在线投递简历 。
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一、岗位职责:
面向公司客户提供电话、互联网、电子商务等多渠道方式的物联网业务咨询、故障报修、投诉与建议处理等服务。
二、任职要求:
1、综合素质好,身体健康,年龄22-28周岁,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁;有10000客服工作经验者优先。
2、大专以上文化程度,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;
3、具备障碍、投诉类或业务受理类相关工作经验1年及以上;
4、口齿清楚、普通话标准,具有良好的逻辑思维与沟通能力;
5、能熟练运用基本的电脑软件及系统操作;
6、学习能力强,做事积极主动、态度认真,具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神;
7、具备一定独立作业能力,能吃苦耐劳,适应轮班工作时间;
三、薪酬待遇等:
1、试用期2个月,薪资2500元/月,培训期间表现优异者,可提前转正,享受各项福利待遇。
2、转正后月度工资=星级工资+绩效工资+餐费、交通、通信补贴+其它各类补贴+月度全勤奖+季度全勤奖+工龄工资。实行绩效考核并按星级划分:3000-4500元/月。
3、享受五险一金。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等。
5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。
6、工作地点:汉中路268号汉中华夏9层。
7、上班时间:上三休一/上五休二。08:00-22:00,轮班。
四、交通:
出行高效便利。地铁2号线直达(汉中门大街站下1号出口走400米)。多路公交线路汇集,29路、68路、78路、18路、Y13、Y5等均有站点,步行5分钟内到达单位。
五、报名方式:
直接在线投递简历 。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 国企 市区 食堂
公司介绍
江苏智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司,注册资本6000万元,江苏智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包(BPO)、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务,同时江苏智恒具备自主的软件(含APP)开发团队和独立的软件开发能力,负责多个自主知识产权产品的开发实现,可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化,凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源,目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位(江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)签订劳动合同,外包至智恒公司工作。
公司官网:http://www.jszhiheng.com.cn/
江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化,凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源,目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位(江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)签订劳动合同,外包至智恒公司工作。
公司官网:http://www.jszhiheng.com.cn/
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区杏石口路西200米,益园文创基地A区6号楼5楼。