南京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、根据公司运营业绩目标，进行部门内任务分解和工作安排；带领团队完成线上店铺售前、售中、售后客服工作；

2、负责关注淘宝、B2C等平台的规则变更，各店铺运营、活动安排，及时做好人员和工作内容的相应调整；

3、负责建立并推行部门标准化服务流程体系，包括制度、流程及绩效考核方案，并持续优化和改进；

4、负责部门人员工作指导，进行客服人员培训、考核、晋升、淘汰，做好团队建设，确保各岗位工作有序、及时、衔接；

任职要求：

1. 1年以上的客户服务及管理经验，相关电商领域从业者优先 ；

2. 较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；

3. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；


工作地址：
南京市雨花区软件大道180号大数据基地 举报 分享

我司主要负责软件设计和开发；网络技术服务与咨询；计算机系统集成、维护及维修服务；网络营销服务；电子商务咨询服务；仓储服务；电子商务服务（含网上销售）；电动工具、气动工具、手动工具、五金工具、刃具、磨料磨具、标准件、五金电器、电线、电缆、阀门、卫浴洁具、机械设备及配件销售。