电话咨询
南京维多利亚整形美容医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、咨询服务
1.1咨询服务 通过电话、网络为有项目咨询需求的求美者提供咨询服务,解答求美者提出的各项疑问
1.2信息登记 对首次咨询的顾客,填写顾客相关信息,预留联系方式,进行系统登记
详细备注顾客咨询项目的、咨询情况、诊疗方案、可开发项目的预估、身份或消费能力评估等,以备现场咨询查看
1.3客户引导 在咨询过程中注意礼貌用语的使用,通过语言艺术树立良好的医院形象,引导顾客到院进行现场咨询;
2、访客跟进
2.1配合咨询 复诊、预约复查顾客,同相应科室和人员进行信息沟通
对已上门顾客,及时和现场咨询沟通顾客情况,进行有效配合
对可能潜在开发项目的顾客和现场咨询配合进行针对性的咨询
2.2顾客回访 针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或是再次咨询
2.3报表编制 按规定编撰月报表上报上级领导
薪酬模式:
1、富有竞争力的薪酬政策,底薪保障基本生活需要,绩效奖金上不封顶,试用期包食宿保底工资3000元/月;
2、补贴类:免费中晚餐、各项福利、提供住宿;
3、礼金类:春节过节费、五一过节费、十一过节费、年终奖金;
4、礼品类:节假日福利礼品、生日蛋糕券;
5、团队建设类:团队活动经费、社团活动经费、每年至少一次出游(优秀员工);
6、保障类:五险一金、带薪年假等;
7、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、完善的职业规划。
任职资格:
1、专科以上学历,护理与临床学等相关专业毕业优先;
2、之前有过从事医美、医疗行业等相关经验优先考虑;
3、有责任心,进取心及团队意识;
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工作职责:
1、咨询服务
1.1咨询服务 通过电话、网络为有项目咨询需求的求美者提供咨询服务,解答求美者提出的各项疑问
1.2信息登记 对首次咨询的顾客,填写顾客相关信息,预留联系方式,进行系统登记
详细备注顾客咨询项目的、咨询情况、诊疗方案、可开发项目的预估、身份或消费能力评估等,以备现场咨询查看
1.3客户引导 在咨询过程中注意礼貌用语的使用,通过语言艺术树立良好的医院形象,引导顾客到院进行现场咨询;
2、访客跟进
2.1配合咨询 复诊、预约复查顾客,同相应科室和人员进行信息沟通
对已上门顾客,及时和现场咨询沟通顾客情况,进行有效配合
对可能潜在开发项目的顾客和现场咨询配合进行针对性的咨询
2.2顾客回访 针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或是再次咨询
2.3报表编制 按规定编撰月报表上报上级领导
薪酬模式:
1、富有竞争力的薪酬政策,底薪保障基本生活需要,绩效奖金上不封顶,试用期包食宿保底工资3000元/月;
2、补贴类:免费中晚餐、各项福利、提供住宿;
3、礼金类:春节过节费、五一过节费、十一过节费、年终奖金;
4、礼品类:节假日福利礼品、生日蛋糕券;
5、团队建设类:团队活动经费、社团活动经费、每年至少一次出游(优秀员工);
6、保障类:五险一金、带薪年假等;
7、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、完善的职业规划。
任职资格:
1、专科以上学历,护理与临床学等相关专业毕业优先;
2、之前有过从事医美、医疗行业等相关经验优先考虑;
3、有责任心,进取心及团队意识;
职能类别: 咨询员 客服专员/助理
公司介绍
南京维多利亚整形美容医院是一家隶属香港维多利亚国际医学美容集团连锁的现代化整形美容机构,致力于推广最新的国际抗衰老技术、非手术微整形技术、皮肤美容技术、整形美容技术。维多利亚集团经过多年的发展与沉淀,已经形成了以一大体系、四大中心和十大经典项目为支撑的国际品牌。 来到维多利亚,你就是女王!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市秦淮区虎踞南路100号