技术支持工程师
南京复翼软件开发有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-04-05
- 工作地点：南京-玄武区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 ERP实施顾问
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
1.负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2.负责公司产品以及项目的安装、实施、客户培训
3.负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
4.负责产品知识的创建和优化；
5.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
6.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历、财务会计、计算机或相关专业；
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4.了解oracle数据库，精通sql语言，熟悉网络和操作系统基础知识；
6.有技术支持经验者优先考虑。
3.负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
4.负责产品知识的创建和优化；
5.负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；
6.完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格
1.大专以上学历、财务会计、计算机或相关专业；
2.具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3.具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4.了解oracle数据库，精通sql语言，熟悉网络和操作系统基础知识；
6.有技术支持经验者优先考虑。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 ERP实施顾问
公司介绍
南京复翼软件开发有限公司属于上海复旦天翼计算机有限公司新成立的南京分公司，上海复旦天翼计算机有限公司是由复旦大学与上海复旦企业发展有限公司共同投资的，进行信息产业开发的高科技性支柱企业。于1998年7月24日成立，专业从事互联网信息技术领域的软件产品开发及系统集成，信息服务，网络工程，并承接电子商务，网页的设计、制作，网络的建立、改造，PDS布线，软硬件的选购集成，Intranet/Internet的建立与维护以及相关产品的开发 、生产、销售、代理、租赁等业务。南京复翼主要负责总公司在江苏省的业务。公司官网：http://www.wingsoft.com.cn
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠江路88号新世界中心A座4003