南京招聘

职位描述：
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。

8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。

10.做好领导交办的其他任务。 举报 分享

嘉实集团成立于1994年，是国家施工总承包一级企业，注册资金2亿元人民币。具有房屋建筑、市政、安装、消防、钢结构、装饰设计与施工一体化、工程设计等总承包及专业承包资质和实力。企业于1999年通过ISO9002质量管理体系认证，2003年1月一举通过质量/环境/职业健康安全三个管理体系认证。
嘉实集团立足于以沪、苏、浙为主的“长三角”地区，逐步辐射津、豫等东部沿海建筑市场，以承建高（层）、大（规模）、深（基础）、精（装修）建设工程而著称。在施工质量管理中，以确保“一次性验收合格为起点，创建优质工程为目标”。坚持“抓好开端，严控过程，始终如一，精益求精”的方针，在各项目全面推广“工艺创新，成品保护、通病防治、样板引路”的质量控制措施，先后创建了国家优质工程“银奖”、国家优质工程鲁班奖、全国用户满意工程奖、全国用户满意服务奖、全国商业建筑经典奖、全国建筑工程安全文明之最 和“无渗漏”住宅小区等多项荣誉称号。2011年，集团公司在南京西花岗幸福城项目推广的“工法图解、节点透视、成果陈列、交流观摩”的质量创优措施，已编入南京市住宅工程质量控制名录，成为南京市保障房建设的示范工程。
嘉实集团在企业经营中将保障工程质量与开展安全生产紧密结合，从2003持续开展“安康杯”竞赛活动以来，已连续9年获得全国“安康杯”竞赛活动优胜企业荣誉称号，多年被评为上海市优秀企业，国家AAA级信用企业。2008年、2011年均被评为全国优秀施工企业，2009年获得上海市五一劳动奖状，2012年获得全国五一劳动奖状。