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江苏社广传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-21
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.与客户沟通,了解客户的需求,认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好的购物气氛,促成客户成交。
2.系统学习产品知识,对所负责相关的产品充分了解,达到专业程度
3.学习熟悉商城的各种操作规则处理客户要求在线回复客户咨询,提供满意的服务
4.打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物流程
5.工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力

任职资格:
1.学历不限,熟悉淘宝网购物流程,熟练操作各种办公软件
2.计算机操作熟练,中文打字速度每分钟50个字以上,最好不用看键盘
3.懂得聆听,并提出解决方案
4.思路清晰,头脑反应敏捷,能同时与多人进行网络聊天沟通
5.热情大方、有耐心,原意与人沟通,并掌握一定交流技巧
6.工作认真、负责,做事有耐心,有责任心,能够耐心解答客户提出的各种疑难问题,积极乐观,有一定 抗压能力
7.服从安排,能很好接受并完成公司交给的其它工作

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

   江苏社广文化传媒有限公司是一家从事社区公益媒体开发,广告发布及“社广微生活”

网络项目运营的互联网公司。

    本公司项目:“社广微生活”以“立足社区,服务民生”为使命,以“开启智慧生活,

构建和谐社会”为企业愿景,全新打造智慧社区一站式服务模式,为平安社区的发展助力加

速,整合社会与政府各方资源,不断的提升产品的品质和服务,最终实现绿色、健康、安全

、舒适、方便、快捷的社区生活。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丹凤街恒基公寓B座4幢403室