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客服专员

广东汇香源生物科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、根据客户的订货要求,按规定完成下单流程,确保客户订单及时准确;

2、根据客户需求及销售计划,与制造中心协调订单生产排程,确保及时供货;

3、为客户提供相关产品资料与检验报告;

4、及时处理与回复客户投诉,提升客户满意度;

5、及时更新完善客户档案,确保客户信息准确与时效性;

6、定期统计分析销售数据,为客户拓展及营销决策提供参考依据;

7、为营销管理提供相关报表与信息;

8、上级临时交办的其他工作。


职位要求:

1、2年以上相关工作经验,具有同行业客户服务工作经验者或具备财务知识者尤佳;

2、良好的沟通协调、学习及文字综合能力,能独立处理各种相关客服问题;

3、对数字敏感,具备报告分析能力;

4、工作积极主动,责任心与抗压能力强,富有团队意识;

5、熟练操作办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

加入行业领军企业,成就职场精彩人生!
汇香源,中华美味创新之源。创立于1994年,是以现代生物科学技术为基础,专业从事食品风味研究的高新技术企业,并已于2006年完成了股改,为IPO作好准备。在北京、上海、成都、厦门、郑州等全国10个省级城市设有客户服务中心,营销网络遍布全国。中国最大的食品添加剂生产企业及供应商之一,与方便面、膨化休闲食品、调味品、肉制品等各食品行业的龙头企业均建立了长期的战略伙伴关系。行业内率先通过了ISO9001、HACCP双体系认证。获得了“全国科技进步优秀企业”及“中国市场公认品牌”等殊荣。
我们倡导:
积极、快乐的工作态度,主动、有效的团队配合。
我们坚信:
人才是企业成功的最重要因素,持续构建企业的核心竞争力最终来源于人力资源。
我们提供:
专业系统的培训;
广阔的职业发展道路;
极富竞争力的薪酬及优厚的福利待遇;

如果您有志投身中国生物科技与食品风味行业施展您的才华,同时您具备所述条件,我们真诚地建议您考虑成为我们的一员。


公司为员工提供良好的福利待遇及晋升空间,相关工作制度及福利如下:
1、5天7小时半工作制(早8:30晚17:30);
2、按国家规定购买社会保险(养老、失业、工伤、医疗、生育、重大疾病医疗补助);
3、按国家规定,享有年假及其他假期;
4、员工婚育礼金;
5、提供员工工作午餐;
6、每年员工体格检查;
7、公司每年定期或不定期举行各项活动,例如公司周年庆祝活动、春节晚会、旅游等。
8、享有公司政策的其它福利制度。


面试乘车指南
公交线路:B4A、568支线、574A、573、578、508到育星路站下,或乘坐公交车到科学城
路口站下转科园城园区内免费巴士,至育星路站下即到。

联系方式

  • 公司地址:广州市黄埔区科学城科学大道182号创新大厦C2区14楼 (邮编:510663)