南京招聘

职位描述：
岗位职责 :
1.管理呼叫中心客服部整体业务运营，包含呼入呼出电话，监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营能力；
2.负责项目运作及管理，跟踪业务流程、协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率；
3.建立呼叫中心客服、坐席的业务培训和绩效考核不断提高员工业务技能和专业服务水平；
4.负责项目的团队建设和管理，为项目团队提供培训和指导。
工作地址
南京市玄武区长江路188号德基大厦30层

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南京中生联合股份有限公司成立于1999年，2014年于香港H股上市（股票代码3332），目前员工人数1000多人，在国内外均有自己的子公司；是集科研、生产、销售“三位一体”的现代企业模式的新型科研机构，拥有多位中国科研人员的强大专业队伍和领先的高科技手段设备，及并购海外公司，拥有GOOD HEALTH、LIVING NATURE、康培尔等等国际品牌，在徳基、金鹰、金陵风尚均有自己的门店，以市场为向导，自主研制开发营养与保健等健康食品，自行组织生产与销售，专注提升公众健康管理水平，以“让亚健康的人健康起来”为目标，致力于膳食营养补充剂及进口食品行业发展。