客服专员
上海麦田映像信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 精通 英语 良好
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责解答客户电话售后咨询问题。
2、根据公司提供的学生资源,为学生家长提供在线、电话以及课程咨询和专业分析讲解。
3、电话引导客户,以顾问式营销方式推荐合适的课程,并成功促成缴费签单。
4、维护潜在客户以及学生数据库,进一步挖掘信息及回访,提高学员转介绍率和招生知名度。
5、不断提升个人业务能力和销售技巧,保持良好的学习能力。
6、每月完成个人及团队销售目标。
任职要求:
学历:大专以上,素质优秀者可放宽要求(中专以上学历)。
1、年龄在20到38周岁,普通话标准,语言亲和力强。
2、有半年以上销售类工作经验,从事过教育行业优先。
3、熟悉常用电脑操作,能高效完成个人工作。
4、心态积极向上,喜欢销售工作;反映灵活,有较强的表达能力、协调能力;具有团队合作意识,有团合作精神。
5、责任心强,能够承受一定的销售压力,喜欢有挑战性的工作。
6、强烈追求高薪的欲望。
7、家中有3~6岁孩子优先。
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岗位职责:
1、负责解答客户电话售后咨询问题。
2、根据公司提供的学生资源,为学生家长提供在线、电话以及课程咨询和专业分析讲解。
3、电话引导客户,以顾问式营销方式推荐合适的课程,并成功促成缴费签单。
4、维护潜在客户以及学生数据库,进一步挖掘信息及回访,提高学员转介绍率和招生知名度。
5、不断提升个人业务能力和销售技巧,保持良好的学习能力。
6、每月完成个人及团队销售目标。
任职要求:
学历:大专以上,素质优秀者可放宽要求(中专以上学历)。
1、年龄在20到38周岁,普通话标准,语言亲和力强。
2、有半年以上销售类工作经验,从事过教育行业优先。
3、熟悉常用电脑操作,能高效完成个人工作。
4、心态积极向上,喜欢销售工作;反映灵活,有较强的表达能力、协调能力;具有团队合作意识,有团合作精神。
5、责任心强,能够承受一定的销售压力,喜欢有挑战性的工作。
6、强烈追求高薪的欲望。
7、家中有3~6岁孩子优先。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 顾问 电话 售后
公司介绍
上海麦田映像信息技术有限公司于2015年成立于上海,定位于为家庭教育和机构教育提供教育软件内容、教育应用产品、教育管理系统的一体化内容与服务提供商。
公司使命:为每个孩子提供更优质的教育服务
公司愿景:成为全球的顶尖的教育服务专家
价值观:诚信负责、大胆创新、专注细节、成就客户
目前麦田教育已成长为国内3-12岁儿童教育领域的优势品牌,业务领域涵盖了儿童教育APP课程系列、智能终端系列、幼教机构课程系列、电子阅读绘本系列、儿童晚安故事系列、教育衍生品系列、儿童电商平台等。
公司与华东师大、中科院、上海师大、东华大学等专业教育机构建立合作关系,结合公司在动漫设计、游戏设计、AI智能、大数据应用等方面的技术优势,打造独特的儿童教育体系,充分体现了教育内容的专业性和教育方式的科技性。
自公司成立,已连续完成天使轮、 Pre A 轮融资,为公司的发展提供了坚实的资本保障。目前公司客户已达数百万,销售规模近亿,并保持高速的增长态势。公司将吸纳优秀的中高级人才加盟作为核心任务,致力于共同打造儿童教育领域的领导品牌。
公司使命:为每个孩子提供更优质的教育服务
公司愿景:成为全球的顶尖的教育服务专家
价值观:诚信负责、大胆创新、专注细节、成就客户
目前麦田教育已成长为国内3-12岁儿童教育领域的优势品牌,业务领域涵盖了儿童教育APP课程系列、智能终端系列、幼教机构课程系列、电子阅读绘本系列、儿童晚安故事系列、教育衍生品系列、儿童电商平台等。
公司与华东师大、中科院、上海师大、东华大学等专业教育机构建立合作关系,结合公司在动漫设计、游戏设计、AI智能、大数据应用等方面的技术优势,打造独特的儿童教育体系,充分体现了教育内容的专业性和教育方式的科技性。
自公司成立,已连续完成天使轮、 Pre A 轮融资,为公司的发展提供了坚实的资本保障。目前公司客户已达数百万,销售规模近亿,并保持高速的增长态势。公司将吸纳优秀的中高级人才加盟作为核心任务,致力于共同打造儿童教育领域的领导品牌。
联系方式
- Email:lei.wang@mytian.com.cn
- 公司地址:地址:span虹梅南路777号1号楼201室