南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用京东咚咚等在线聊天工具，准确回答顾客问题，引导并促进用户成交订单；
2、帮助客户解决下单过程中遇到的各种问题，确保顾客顺利完成订单；
3、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
4、了解顾客需求，负责客户满意度调查、回访等工作。
5、上级安排的其他临时性的工作。


任职要求：
1、熟悉电脑操作，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
2、善于与人沟通，思路清晰，具有良好的语言沟通能力；
3、听从工作安排，能很好的配合团队工作。
4、热情、心态积极，有耐心、有责任心；良好的心理素质。 举报 分享

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