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客服专员

上海满大信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-03
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、接听顾客的咨询和订购,处理投诉建议;
2、准确记录顾客信息并录入系统
3、入职前给予3周岗前脱岗带薪培训
二、岗位要求:
1、能接受倒班安排,居住地址离工作地址近优先
2、普通话流利、语言表达能力良好、计算机操作熟练
3、有呼叫中心经验者优先。
4、可接受应届毕业生
三、工作时间:
1、做五休二、每天8小时,早班、中班、晚班每班一月,半年最多2次晚班。早中晚内部均有排班。早班最早班次6:00上班,晚班最晚班次凌晨1:30下班
2、早班最早6:00、7:00以前上班的享受40/天的补贴,晚班最晚22:00以后下班享受50/天补贴。
四、薪资福利:
1、试用期:2750+300(交通补贴)+500饭卡+早、晚班补贴+月度奖金(800-1800)。
2、转正后:4K-4.5K+500饭卡+早、晚班补贴+月度奖金(为基本工资的30%-55%)
3、享受上海五险一金等福利
4、公司有食堂、小卖部,茶水厅等优质办公环境
五、晋升渠道:
客服--副组长--组长--主管--经理
公司现任主管均为基层晋升、不空降、外聘。
公司员工税后薪资4000-6000左右,平均薪资5000左右
公司位于杨浦区隆昌地铁站,步行5分钟到达即可

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

                          佩琪集团
                      www.hrpackage.com


总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。

主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。

业务范围:

包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。

服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。


佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心

现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!

联系方式

  • Email:glue.chen@hrpackage.com
  • 公司地址:上班地址:重庆渝北区龙山街道余松路371号7幢1