前台接待(倍优天地方庄分中心)
北京倍优天地文化传播有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-02-28
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 幼教
职位描述
职位描述:
33°早教前台岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给负责人。
4、负责会员资料的档案及电子文档管理;
5、负责中心的文件处理工作,打印、复印;
6、负责中心各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
7、接受上级主管工作安排并协助处理行政其他工作;
8、管理各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭;
9、负责前台或咨询区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
任职资格
1、 熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
2、 具有良好的语言表达能力、良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;
3、 五管端正,性格温和,具有一定的亲和力和耐心;
4、 工作认真负责、做事细心。
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33°早教前台岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给负责人。
4、负责会员资料的档案及电子文档管理;
5、负责中心的文件处理工作,打印、复印;
6、负责中心各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
7、接受上级主管工作安排并协助处理行政其他工作;
8、管理各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭;
9、负责前台或咨询区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
任职资格
1、 熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
2、 具有良好的语言表达能力、良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;
3、 五管端正,性格温和,具有一定的亲和力和耐心;
4、 工作认真负责、做事细心。
职能类别: 前台接待/总机/接待生 幼教
公司介绍
倍优天地是公司化运作、系统化管理、专业化服务的公司,主要经营四个业务版块:早期教育、母婴服务、婴幼儿游泳、婴幼产品,并有人资部、研发部、行政部、市场部、加盟部、督导部、财务部团队支持。为社会提供孕妇课堂、婴幼儿游泳、婴幼儿早教、母婴护理、职业培训等服务,致力于成为“养育和教育一体化服务”的行业引领者。目前已发展分中心分布全国15个城市40余家。
倍优天地成立于2006年2月,经过8年的发展,公司目前拥有上百人的管理团队,共计有一线服务人员2000余人。
2013年,倍优天地推出了两个行业创新项目。一个是游泳行业的子品牌“33°婴幼儿游泳拓展训练馆”,此项目首次制定了婴儿游泳的行业标准,填补了国内空白。另一个是母婴行业的“育儿整体服务方案”,“方案”解决了目前最大的一个问题:服务品质过于依赖育儿师个人能力和素质,推进了育儿行业标准化服务进程。
公司获得荣誉:
北京协和医院唯一指定“协和母婴护理师”合作培训单位
中国关工委指定《w&i(水与智能)教育法》公益推广的唯一实施单位
***比赛项目“中国婴儿游泳大赛”的指定承办单位
中国关工委唯一指定婴儿游泳指导师认证培训单位
北京市“家政服务工程”授权培训单位
中央电视台少儿频道外景拍摄基地
中国家庭服务业协会“先进单位”
北京家政服务协会常务理事单位
中国家庭服务业协会会员
中心地址:北京市朝阳区阜通东大街悠乐汇e座17f
电话:010——53350359
负责人:祁薇 15910241887
传真:010——84766477
中心网站:www.beyo.com.cn
倍优天地成立于2006年2月,经过8年的发展,公司目前拥有上百人的管理团队,共计有一线服务人员2000余人。
2013年,倍优天地推出了两个行业创新项目。一个是游泳行业的子品牌“33°婴幼儿游泳拓展训练馆”,此项目首次制定了婴儿游泳的行业标准,填补了国内空白。另一个是母婴行业的“育儿整体服务方案”,“方案”解决了目前最大的一个问题:服务品质过于依赖育儿师个人能力和素质,推进了育儿行业标准化服务进程。
公司获得荣誉:
北京协和医院唯一指定“协和母婴护理师”合作培训单位
中国关工委指定《w&i(水与智能)教育法》公益推广的唯一实施单位
***比赛项目“中国婴儿游泳大赛”的指定承办单位
中国关工委唯一指定婴儿游泳指导师认证培训单位
北京市“家政服务工程”授权培训单位
中央电视台少儿频道外景拍摄基地
中国家庭服务业协会“先进单位”
北京家政服务协会常务理事单位
中国家庭服务业协会会员
中心地址:北京市朝阳区阜通东大街悠乐汇e座17f
电话:010——53350359
负责人:祁薇 15910241887
传真:010——84766477
中心网站:www.beyo.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:回龙观