南京招聘

职位描述：
工作 地点：武汉天河机场内

奢侈品品牌：
Zegna, Hugo Boss, Coach, Paul&Shark, E.Armani，MCM，CKJ，Pandora，Fossil，Bally, Shanghai Tan

        Key Duties/主要任务：
1. Manage the daily operation of VIP lounge. /VIP厅的日常运营管理
2. Deliver highest level service to VIP in lounge. /为VIP提供高质量服务。
3. Develop strategy for VIP loyalty. /发展培养VIP忠诚度战略。
4. Ensure operational excellence in delivering company CRM strategy, esp. ensuring high-level of execution. /确保公司CRM战略，高质量服务得以全面执行。
5. Conduct analyst in VIP segmentation, targeting and positioning for all marketing programs, provide post program analysis and findings for future program planning. /VIP圈层分析及定位，项目后深入分析及未来项目策划。
6. Execute CRM program for new member acquisition and existed member retention as well as ensure effective management of customer data segmentation and data-miming
7. To implement CRM event/activities to enhance the VIP experience. /执行CRM活动以提高VIP体验。


        Requirements /录用条件:
1. Solid luxury retailing experience(3-5years). /3-5年奢侈品零售行业从业经验。
2. Strong inter-personal and communication skills to develop relationships with VIP and win their trust. /高情商及沟通技巧，能有效挖掘及发展VIP关系，建立信任关系。
3. Bachelor degree holder preferred. /本科学历为佳。
4. Determined to develop career in CRM. /本人有在CRM领域长期深入发展的愿望。
5. Experience of leading a 1-2person team would be an advantage. /带领过1-2人团队的经历将被视为加分。 举报 分享

拉格代尔旅行零售：
拉格代尔旅行零售（Lagardère Travel Retail）隶属于法国知名媒体及高科上市企业——拉格代尔集团（LagardèreSCA），是全球领先的旅行零售商。自1852年在巴黎里昂火车站开设书店以来，我们积累了160多年的旅行零售经验，每天为旅行者提供新的体验。我们为旅行零售业主设计并提供完善的价值主张，并努力成为他们的首选合作伙伴。拉格代尔旅行零售在全球39个国家和地区，约270个机场和750个火车站经营超过4800家门店，2019年销售额达55亿欧元。我们的业务全面覆盖旅行零售的三大业态：奢侈品零售（国际一线奢侈品、时尚服饰、香水化妆品、烟酒、高档食品等）、传统旅行零售（书刊、杂志、旅行用品等）和餐饮服务。
拉格代尔旅行零售大中华区：
拉格代尔旅行零售是大中华区一家同时覆盖机场、火车站的专业零售商。公司自2005年进入大中华区以来一直扎根于旅行零售，是大中华区内少数有能力同时覆盖机场和火车站的专业零售商，至今公司店铺已覆盖北京大兴国际机场、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、南京禄口机场、杭州萧山机场、中国香港国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、重庆江北国际机场、长春龙嘉国际机场、郑州新郑国际机场、西安咸阳国际机场、昆明长水国际机场等国内主要机场，以及高铁京沪线、沪宁线和沪杭线，截止至今，拉格代尔旅行零售在大中华区门店总数达520家。
伴随着中国民航业的迅速发展和旅行者消费习惯的演变，拉格代尔在华接下来的五年里会保持快速发展势头。
我们在大中华区的优势：
·    全球化的视野及业务网络资源
·    本地化的经营及快速的决策
·    稳定的业务客流和消费场景
·    创新且敏捷的业务模式和伙伴关系
·    历史验证的专业运营及卓越成果
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我们正在寻找具有创新精神和激情的人才，不忘初心，突破自我，用心聚客户及挑战自我的方式追求卓越成果。
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