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售后技术支持工程师

南京联坤软件技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
工作职能:
1、负责产品售后实施、现场培训。
2、负责产品售后问题跟踪与处理。
3、及时响应用户反馈的产品问题,根据问题类型不同,反馈至研发部或产品部。
4、产品故障检测,响应用户解决方案。
5、通过电话、网络等方式向客户提供技术支持。
6、协助销售人员、售前人员搭建演示环境、向客户演示、讲解产品功能。
7、整理用户反馈的问题相关资料,对已有客户定期回访。

任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业。
2、具备一定的网络知识、熟悉mysql、oracle数据库安装与配置。
3、熟悉apache、tomcat、weblogic等web服务器配置。
4、有编码能力的优先录用。
5、熟悉linux平台搭建tomcat、mysql,熟练使用常用命令。
6、能够适应不定期的短期出差,具有视频系统行业运维人员优先考虑。
7、强烈的责任心和团队合作精神、具备较强的自学能力、能承受工作压力。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师

关键字: 售后 技术支持

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公司介绍

南京联坤软件技术有限公司(Nanjing Linkcare Software Technoligies LTD.)成立于2007年,是一家致力于推动视频通信应用发展的中小型高科技软件企业。公司位于南京,是南京大学——鼓楼高校国家大学科技园入园企业。
经过多年积累,联坤已经成为国内领先的视频会议周边应用解决方案提供商。本着“提高视频会议可用性、易用性,让企业更高效、便捷地实现远程沟通”的理念,联坤依托强大的研发能力和敏锐的市场嗅觉,已经成功推出视频会议管理软件、会议室触摸控制软件、视频会议设备网络管理软件、远程医疗管理系统等一系列产品和成熟解决方案,并和合作伙伴一起在国内成功拓展了数十家高端客户,涵盖金融、电力、保险、铁路、医疗卫生等多个领域。
与此同时,联坤还着力于推进利用会议级视频编解码技术提升传统行业应用水平。正在推出或计划中的产品包括新一代基于网络的电子标牌系统、智能物业家居中控、智能楼宇中控等。
联坤愿与员工、客户与社会共同分享成长所创造的价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山北路28号江苏商厦1503