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事件专员

深圳联合金融数据科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-23
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:8+ 千/月
  • 职位类别:项目执行/协调人员  技术支持/维护经理

职位描述

职位描述:
1、负责生产事件的处理;
2、汇总、整理、更新事件清单表;
3、跟踪事件任务执行情况,协助新的事件与已安排事件冲突时的计划安排;
4、定期与运维部门回顾流程运行和事件处理情况;
5、编制事件管理的流程报告,包括KPI、存在问题及改进建议;
6、收集汇总事件发布处置情况的分析报告。

任职要求:
1、本科以上学历,计算机、通信相关专业优先;
2、3年以上技术支持和ITIL服务工作经验,有ITIL咨询或实施相关经验;
3、熟悉常见路由器、交换机、防火墙等网络设备及内部系统的设置与管理;熟悉WINDOWS Server 、Linux,虚拟化等系统;
4、熟悉IT服务管理流程,了解ITSM系统的使用;
5、有ITIL服务管理基础认证;
6、具备强烈的责任心和服务意识,良好的沟通能力,吃苦耐劳和应有的执行力,有良好的沟通能力,能独立完成工作。

职能类别: 项目执行/协调人员 技术支持/维护经理

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公司介绍

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