客服专员/助理
九橙(上海)餐饮服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-06-13
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责客户信息的收集、分类和整理
2.客户定期回访和信息反馈
3.客户的投诉登记及处理并反馈上级和相关部门,做到及时处理
4.上门客户的接待
5.电话接听回答顾客的各种咨询,转述客户要求并记录整理及时处理
6.负责组织公司产品的满意度调查分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时上报并跟踪
任职资格:
1.乐于沟通协作 ,具有刻度自我约束能力、学习能力和表达能力
2.有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
3.熟练操作办公自动化软件
4.自觉性强,服务管理,上进心强者优先
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1.负责客户信息的收集、分类和整理
2.客户定期回访和信息反馈
3.客户的投诉登记及处理并反馈上级和相关部门,做到及时处理
4.上门客户的接待
5.电话接听回答顾客的各种咨询,转述客户要求并记录整理及时处理
6.负责组织公司产品的满意度调查分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时上报并跟踪
任职资格:
1.乐于沟通协作 ,具有刻度自我约束能力、学习能力和表达能力
2.有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
3.熟练操作办公自动化软件
4.自觉性强,服务管理,上进心强者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
九橙(上海)餐饮服务有限公司创立于2008年,属联想控股佳沃集团子公司。是一家以向企业、商业实体、网络配餐商户提供标准生鲜半成品及预包装冷藏膳倉的供应链系统综合服务的专业供应商。同时也是中国***的团磰企业之一,公司业务覆盖江浙沪,配送企业达近500家,以较高的专业知识和服务质量为各跨国企业、机关事业单位、学校、科研机构等单位提供多元化的供餐服务。被中国烹饪协会评为2013年的全国团餐20强企业;2014、2015、2016、2017、2018年中国餐饮百强企业;2015年中国才膳十大知名品牌。
九橙人才观
没有无用之人,只有未用好之人,只要能胜任本职工作,就是人才,九橙挖掘每一位员工的特长,培养每一位有潜质的员工,使每一位员工都成为其工作岗位上的专才、人才。
九橙期待您的加入!
地址:上海市嘉定区六里中心路168号
九橙人才观
没有无用之人,只有未用好之人,只要能胜任本职工作,就是人才,九橙挖掘每一位员工的特长,培养每一位有潜质的员工,使每一位员工都成为其工作岗位上的专才、人才。
九橙期待您的加入!
地址:上海市嘉定区六里中心路168号
联系方式
- Email:dongfang@ninemasters.com.cn
- 公司地址:上海市嘉定区六里中心路168号1、根据预制菜产品生产方式及特点,制定工厂成本核算数据模板,对采购入库-产成品入库等整个流程环节进行管控,形成闭环;