南京招聘

职位描述：
客户服务助理工作职责：
1、 完成学员的首课课程和学习计划安排；
2、 定期完成学员的订课任务；
3、 解答学员疑问并接受学员信息反馈和投诉等服务；
4、 跟踪学员的学习过程，帮助其完成学习计划；
5、 了解并整理学员的需求和反馈并上报；
6、 完成后续销售工作；
7、 确保信息系统内容及时准确性；
8、 前台咨询服务接待，包括来电接听和来访接待；
9、 完成预约客户的信息系统录入；
10、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作；
11、其他行政后勤工作。

任职资格：
1、 大专以上学历；
2、 良好的职业形象、沟通能力、团队合作精神和销售意识；
3、 熟练使用办公软件、办公自动化设备；
4、 有相关行业工作经验者优先。 举报 分享

樱花国际日语

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