南京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、全面负责在规定的应答时限内，用主动热情的服务态度；甜美、标准的话务用语；熟练的专业、业务知识、娴熟的应答技巧接听每一个来电
2、直接负责对用户的咨询、报修、预约、投诉进行登记、开单,联系相关部门解决用户问题，系统开单做好记录
3、确保信息准确、无虚假，形成闭环，确保一个电话解决所有问题

任职要求：

1、大专以上学历
2、普通话标准，语言表达能力强
3、有较强的责任心
4、打字速度100字/分钟
5、年龄35周岁以下（条件优秀者，可放宽此要求） 举报 分享

京东五星电器是京东集团旗下零售企业。

京东集团，中国线上线下***的零售集团。世界500强企业，美国纳斯达克上市公司。京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，核心业务为零售、数字科技、物流、技术服务四大板块。京东零售子集团服务中国亿万家庭，在电脑数码、手机、家电、消费品、居家生活等全品类领航发力，满足消费者多元化需求。京东秉持诚信经营的核心理念，坚守正品行货、倡导品质经济，是中国备受消费者信赖的零售平台。

五星电器，中国家电连锁第三强，中国连锁百强第33强企业。创立于1998年，20多年来专注家电零售。在中国苏、浙、皖、豫、川、滇等省市拥有各类门店超过700家门店，特有的家电顾问全渠道服务消费者，以价格实惠和服务专业赢得长久信赖。

京东和五星电器正在融合线上线下优势，为消费者带来无界购物体验。通过商品、体验、服务等的线上线下一体化打造最先进的零售模式。作为京东线下的主力军之一，五星电器正在助力京东实现“再造一个线下京东家电”的战略。全面负责在中型城市打造京东电器城市旗舰店网络。一座城市一艘旗舰，单店营业面积10000-20000平米，致力于成为“城市科技新地标”，从成本、效率、体验等维度形成与传统实体店的差异化竞争优势。


    联系方式：025-83758839
    传真：025-83758842
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