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网络咨询主管

南京斑博士医院管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-03-16
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责热线的接听、微信端和APP预约订单的确认核实,引导客户正确下单;

2.负责线上客户的咨询并做好相应的信息录入,及时响应客户、记录客户意见;

3.负责相关订单的报表整合统计、数据汇总分析,负责热线资料的归纳优化;

4.负责热线质检及流程优化、相关资料的撰写整合、负责订单的满意度回访;

5.负责现有咨询师的学习培训监督指导工作,完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、有医疗行业网络客服工作经验者;
2、对电子商务、培训行业有一定了解,熟练使用网络咨询工具;
3、亲和力强,有良好的服务意识、沟通能力、协调能力及团队合作精神。
4、电子商务、线上营销等相关专业。或有相关工作经验
工作时间:朝九晚六 单休

公司福利:年终奖+五险+免费住宿+餐补+带薪年假20天+节日福利+每月给员工父母的生活基金+结婚、买车、买房、生娃基金+旅游

工作地址

南京市江宁区胜利路89号紫金研发创业中心

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

斑博士医疗集团创立于2002年,是由美籍外商投资,专业从事祛斑医疗美容的跨国企业,总部位于美国,是中国唯一一家定位于“一百年只专注祛斑美肤”的医疗美容权威机构,专注于祛斑前沿技术的研究、祛斑设备及相关配套产品的研发。
斑博士医疗集团以医疗级祛斑项目为主线,集团旗下有品牌运营机构、祛斑设备产品研发制造、祛斑连锁医疗机构,形成了三位一体的大型医疗集团。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:胜利路89号紫金研发创业中心3号楼503