VIP客户经理
南京市秦淮区乐玛摄影工作室
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、同VIP客户进行1对1服务,并对拍摄当天服务流程进行对接;2、负责受理和妥善处理客户投诉,调节客户与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求,遇到服务当中存在的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、具备一定的销售能力,针对潜在的客户进行转介绍,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;2、普通话标准流利、责任心强;3、有同等客户服务经验1-2年以上(含),服务高端行业优先;4、熟练运用办公软件、微信、QQ等网络工具;5、有服务意识者、抗压能力较强者优先
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岗位职责:1、同VIP客户进行1对1服务,并对拍摄当天服务流程进行对接;2、负责受理和妥善处理客户投诉,调节客户与公司之间的关系,回答客户提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求,遇到服务当中存在的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、具备一定的销售能力,针对潜在的客户进行转介绍,达到最好的网络营销的效果。
任职要求:1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;2、普通话标准流利、责任心强;3、有同等客户服务经验1-2年以上(含),服务高端行业优先;4、熟练运用办公软件、微信、QQ等网络工具;5、有服务意识者、抗压能力较强者优先
职能类别: VIP专员
公司介绍
传承幸福,传递快乐!乐玛摄影-中国精致摄影幸福代言人,中国新概念摄影的缔造者,连续三年被1000万网友评为最喜爱摄影品牌,幸福、真实、感动的婚纱照风格已得到万千新人宠爱,乐玛摄影南京旗舰店,欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span南京市洪武北路16号汇金大厦乐玛摄影旗舰店