南京招聘

职位描述：
主要工作内容：
1、负责管理接待服务热线；
2、提供服务咨询、订单受理、投诉处理、活动回访、业务推介等工作；
3、协调安排服务人员上门服务时间；
4、管理客服部团队，进行考勤、绩效考核。

任职资格

1、有较强的客户服务意识，善于沟通和交际，待人热情，有良好的沟通交流能力、理解能力，有一定的营销推广能力；
2、要求至少3年电话客服工作经验，良好的气质和形象，有亲和力；
3、有团队合作意识，具备良好的协调能力，工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力，能适应轮班工作；
4、具备计算机操作能力（中文输入60字/分钟以上）；
5、认同企业文化，身心健康；
6、有一定的管理能力。

工作地址：南京市栖霞区 举报 分享

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