催收专员
华夏银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.1-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
催收专员职责:
1.根据风险部指令,对涉嫌欺诈账户进行协助上门调查。
2.根据风险部指令,对拖欠帐户进行电话/直接上门催收。
3. 根据制度要求,收集账户核销的有关文件。
4.对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。
5.其他需要城市催收团队进行管理以及处理的相关事宜。
反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、司法系统工作经验、银行系统资产保全经验者优先。
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催收专员职责:
1.根据风险部指令,对涉嫌欺诈账户进行协助上门调查。
2.根据风险部指令,对拖欠帐户进行电话/直接上门催收。
3. 根据制度要求,收集账户核销的有关文件。
4.对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。
5.其他需要城市催收团队进行管理以及处理的相关事宜。
反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、司法系统工作经验、银行系统资产保全经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
2006年6月,华夏银行信用卡中心成立;2007年,华夏银行信用卡中心打造的中国***一张万事达双币种钛金信用卡及其他系列信用卡全面亮相!信用卡中心拥有优秀管理团队,我们将充分利用华夏银行在本土的强大优势和先进管理理念、技术支持,致力于积极有效地为客户提供高价值的产品和服务。我们诚挚欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列,为铸造百年华夏而共同奋斗。为推动中国信用卡的发展而努力!
联系方式
- 公司地址:石景山区政达路6号院6号楼