南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、信息登记：经销商基本资料的后台录入
2、咨询：运用聊天工具或接听电话回答买家网站下单前、中、后的各种提问，引导用户网站下单流程；
3、订单处理：操作后台订单处理；
4、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；
5、客户管理：联系客户进行补货，通过与客户的在线沟通，收集和统计客户的资料，提升客户服务水平；
6、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成渠道会员开发目标；
7、完成领导指派的其他工作。

任职要求：
1、有客户服务意识，对客服的相关工作内容有热情。
2、具备一定的沟通能力和事务处理能力。
3、熟悉互联网平台的基本操作或具备一定的学习能力。
4、要求***，大专以上学历，普通话标准； 举报 分享

南京莫古汽车零部件有限公司创立于 2006 年，是中国汽车售后市场第一家全球著名品牌营销中心。公司引进国际知名品牌，将欧美成功的汽配市场营销模式导入中国，并携手中国汽车零部件行业进行战略合作，构建汽配连锁服务网络，实现从代理加盟渠道的价值链，为中国汽车售后市场提供解决方案。
作为专业的汽车配件品牌营销中心，通过产品市场细分，实施品牌差异化策略。作为汽车售后渠道价值链，建立全球技术制造战略联盟，构筑全球产品 OEM 研发、生产制造体系，建立统一的高技术质量标准，追求质量零缺陷。作为赢利性营销管理模式的创立者，本着“服务、创新、合作”的经理念，“亲和顾客”的价值规范，“共建共享”的价值分配准则，持续创新，为行业、员工及客户创造价值。
公司旗下拥有：莫古（MOGU）、库克（C.LEECOOK)、誉博（UEBER）、FVM等品牌，以“品牌化、规模化、规范化”为立业之本，改变中国汽车售后市场“多、小、杂”的行业现状，创先成为中国领先的汽配销售连锁品牌。公司产品在汽车发动机件、底盘件、密封件等市场具有一定的品牌认知度，并通过全球范围内的研发中心、生产工厂，以及其强大的工程开发能力和现代制造工业中的专业技术，保证产品在批量生产中达到高精度、高灵活性和高经济性，追求质量零缺陷，建立统一的高质量标准，并通过SQA建立系统的品质保证。2011年，莫古公司以现代科技引领的管理创新模式，吸引业内精英人士加盟，打造一流的营销管理团队、技术服务和信息管理系统，激发员工的创造性和积极性，使员工资源得到合理的配置，使公司的发展得到长足的进步。
我们的品牌文化是：以世界品质，筑惬意之家。
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