呼叫中心坐席
车300
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:南京
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、按照阶段性的运营及业务工作目标和实施细则,完成呼入及呼出工作任务达到电话中心目标,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求;
2、按照工作计划和目标,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,及时处理客户提出的重大问题及突发、投诉事件,并及时向领导汇报;同时挖掘客户的最大潜力。
4、根据班长的安排,适当听取自己及优秀坐席人员的录音,不断提升电话销售技能。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话流利
2、善于沟通,语言表达能力强;逻辑思维能力强,能快速应对客户的相关问题;
3、对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;
4、具备挑战压力和自我抗压的能力;
公司福利:
1、上班时间9:00--18:00,包含午餐和午休时间,没有延时加班,国家法定假日全部正常放假;
2、五险一金、股票期权、带薪年假、优秀的团队、节日礼金、团队活动;
3、自由奋进的创业氛围,高速学习成长的环境。
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岗位职责:
1、按照阶段性的运营及业务工作目标和实施细则,完成呼入及呼出工作任务达到电话中心目标,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求;
2、按照工作计划和目标,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,及时处理客户提出的重大问题及突发、投诉事件,并及时向领导汇报;同时挖掘客户的最大潜力。
4、根据班长的安排,适当听取自己及优秀坐席人员的录音,不断提升电话销售技能。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话流利
2、善于沟通,语言表达能力强;逻辑思维能力强,能快速应对客户的相关问题;
3、对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;
4、具备挑战压力和自我抗压的能力;
公司福利:
1、上班时间9:00--18:00,包含午餐和午休时间,没有延时加班,国家法定假日全部正常放假;
2、五险一金、股票期权、带薪年假、优秀的团队、节日礼金、团队活动;
3、自由奋进的创业氛围,高速学习成长的环境。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 坐席 呼叫中心 客服
公司介绍
车300是国内领先的以大数据为基础、以人工智能为依托,以汽车交易标准化和汽车金融标准化为服务宗旨的独立第三方汽车交易与金融SaaS服务提供商!
凭借人工智能深度学习、行业大数据分析、金融风控系统构建三大核心技术体系,车300力求实现行业交易的标准化和金融风控的标准化。
公司主要产品
APP:车300二手车、车300专业版、车300快定价
系统:伽马风控系统、金融管理系统、快定价系统
其他:API数据服务、图片信息识别等
车300的产品业务合作包括两个方面:
一是为广大车商和二手车交易平台提供二手车估值服务。公司现有用户覆盖了80%的二手车商和二手车服务机构,包括瓜子、人人、大搜车、弹个车、车置宝等。
二是为银行保险机构、汽车主机厂以及车贷金融公司开发的车300伽马风控系统。包括贷前反欺诈、贷后资产实时监控、逾期分析、资产评分和风险预警。合作伙伴包括工商银行、中国银行、邮储银行、平安租赁、南京银行、微众银行、上汽集团、一汽集团、广汽丰田、长安汽车、比亚迪、广汇集团、安吉融资租赁、南方担保等。
团队本科学历占比62.5%,硕士学历占比21.2%,博士学历占比0.8%,
来自清华大学、北京大学、南京大学、复旦大学、南开大学、武汉大学、中央财经大学、中南大学、东南大学、西安交通大学、河海大学、澳大利亚国立大学、滑铁卢大学、波士顿大学、莫纳什大学等优秀院校。
创始团队介绍:
许伟,创始人兼CEO,毕业于清华大学计算机软件学院,南京大学MBA。曾任朗讯科技项目组长,西门子数控集团软件部最年轻的项目经理,Vitria(中国)软件科技公司研发部门经理、研发部总监,南京分公司负责人。
叶丹青,联合创始人,董事、研发总监,毕业于南开大学,超过十年数据挖掘从业经验;
左强翔,联合创始人,COO,毕业于南京航空航天大学,曾任Vitria高级工程师;
章水鑫,联合创始人,CTO,毕业于东南大学,曾在华为从事运营支撑业务开发工作,负责电信业务系统开发及相关数据分析项目;
耿静,联合创始人,商务销售VP,曾供职于福特、宝马品牌,凭借“汽车能源共享系统”项目获奥迪中国创新大赛中冠军。
联系我们:
公司地址:南京鼓楼区古平岗4号智梦园C座6楼
凭借人工智能深度学习、行业大数据分析、金融风控系统构建三大核心技术体系,车300力求实现行业交易的标准化和金融风控的标准化。
公司主要产品
APP:车300二手车、车300专业版、车300快定价
系统:伽马风控系统、金融管理系统、快定价系统
其他:API数据服务、图片信息识别等
车300的产品业务合作包括两个方面:
一是为广大车商和二手车交易平台提供二手车估值服务。公司现有用户覆盖了80%的二手车商和二手车服务机构,包括瓜子、人人、大搜车、弹个车、车置宝等。
二是为银行保险机构、汽车主机厂以及车贷金融公司开发的车300伽马风控系统。包括贷前反欺诈、贷后资产实时监控、逾期分析、资产评分和风险预警。合作伙伴包括工商银行、中国银行、邮储银行、平安租赁、南京银行、微众银行、上汽集团、一汽集团、广汽丰田、长安汽车、比亚迪、广汇集团、安吉融资租赁、南方担保等。
团队本科学历占比62.5%,硕士学历占比21.2%,博士学历占比0.8%,
来自清华大学、北京大学、南京大学、复旦大学、南开大学、武汉大学、中央财经大学、中南大学、东南大学、西安交通大学、河海大学、澳大利亚国立大学、滑铁卢大学、波士顿大学、莫纳什大学等优秀院校。
创始团队介绍:
许伟,创始人兼CEO,毕业于清华大学计算机软件学院,南京大学MBA。曾任朗讯科技项目组长,西门子数控集团软件部最年轻的项目经理,Vitria(中国)软件科技公司研发部门经理、研发部总监,南京分公司负责人。
叶丹青,联合创始人,董事、研发总监,毕业于南开大学,超过十年数据挖掘从业经验;
左强翔,联合创始人,COO,毕业于南京航空航天大学,曾任Vitria高级工程师;
章水鑫,联合创始人,CTO,毕业于东南大学,曾在华为从事运营支撑业务开发工作,负责电信业务系统开发及相关数据分析项目;
耿静,联合创始人,商务销售VP,曾供职于福特、宝马品牌,凭借“汽车能源共享系统”项目获奥迪中国创新大赛中冠军。
联系我们:
公司地址:南京鼓楼区古平岗4号智梦园C座6楼
联系方式
- 公司地址:南京鼓楼区古平岗4号智梦园C座6楼岗位职责: