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银行远程授权柜员及信息核查员(提供住宿)

维度金融外包服务(苏州)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:6人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.3-5.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  综合业务专员

职位描述

职位描述:
(一)银行远程授权柜员(月薪3.3k-5.2k+住宿+员工旅游+五险一金)
岗位职责:
1、通过用户和远程银行柜员之间的远程音视频通话和桌面共享,帮助用户使用VTM机办理广发卡、销户、挂失、存款证明开具、对公对私、国际国内、本外币、金融理财等全方位金融服务;
2、接听客户来电和进行业务呼出,审核客户身份和业务,为客户提供优质服务;
3、收集客户需求、意见建议等,开展调查和评价等工作,促进服务品质的不断提升
任职条件:
1、18-30周岁,男女不限,形象气质佳;
2、大专及以上学历(已拿毕业镇),有客服经验优先考虑;
2、普通话标准;熟悉电脑操作,有良好的组织协调和沟通表达能力,具备一定的理解与沟通能力;
3、有较强的责任心、品质良好、身体健康、无不良嗜好等;
薪资福利:
1、3500-5500元/月(工资不是一成不变,3个月一次评级),平均月入4500元;
2、包住宿;
3、完善的保险福利:社会保险+住房公积金;
4、年终激励奖、夜班补贴、工龄补贴等;
5、每年带薪年休假;集体户外活动,年会、生日会等。
5、工作表现优秀者有机会竞聘广发银行内部其他岗位。还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
工作时间:8小时/班,每月休息8天
工作地点:佛山南海区千灯东路6号广发银行(保利水城对面)(广佛线千灯湖站C出口 步行10分钟左右;公交:保利水城站下)

银行客户信息核查员(实习生、月薪2.5k-3k+住宿+双休)
岗位职责:
1、根据银行要求,致电客户核对客户信息,如身份证、联系人方式、住址、转账信息、转账数额等
任职要求:
1、高中或中专以上学历,大专或本科实习生均可;
2、做事耐心细致、对数据敏感,认真负责;
薪资待遇:
a:2.5k-3k,周末双休,带薪年假,购买社保,提供住宿
b:如是大专以上学历实习生,毕业后可转岗其他高端职位
工作地点:佛山南海区千灯东路6号广发银行(保利水城对面)(广佛线千灯湖站C出口 步行10分钟左右;公交:保利水城站下)

有意向者把简历发送至1253214551@qq.com,邮件主题:姓名+岗位

职能类别: 呼叫中心客服 综合业务专员

关键字: 银行柜员 客服 电话审核 客服 坐席 授权 VTM 前台 信息核实

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公司介绍

维度金融外包服务(苏州)有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年,注册资本12000万元。维度金融专业从事金融服务外包业务,对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求,通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段,为客户提供全面完整的金融服务外包解决方案。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。

上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。

联系方式

  • Email:578039948@qq.com
  • 公司地址:东大名路1080号