南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易；
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理；
5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通安装、售后等事宜。
任职资格：
1.懂得消费者心理,语言表达能力强,能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品
2、头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正
3、熟悉淘宝平台的操作,具有网上交易经验,打字速度60字/分钟
4、能够长期稳定工作,并有团队精神,能与公司一同成长!
5、不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但务必务实、脚踏实地;能力不足没关系,但是一定要好学。 举报 分享

茶花现代家居用品股份有限公司成立于1997年，专业从事现代家居用品的研发、生产和销售，是中国塑料家居用品行业的龙头企业，公司“茶花”商标2002年被评为福建省著名商标。　　多年来，茶花品牌得到了同行业及全国各大终端超市的一致认可，已成为行业公认的领先品牌。　　公司目前拥有3个大型生产基地，配备先进的生产设备以及自动化生产线，具有强大的产品研发能力，不断开发出新颖、时尚、独具一格的家居用品，引领国内现代家居用品行业的新潮流。　　经过近二十年的发展，公司在全国已设有七个行销大区，拥有强大的销售网络和物流配送体系，产品销售已覆盖除西藏以外的全国所有省份。公司的主要销售终端集中在大卖场和全国各地的地方性超市，并与沃尔玛、家乐福、大润发、华润万家、永辉、人人乐、物美、易初莲花、欧尚等国内外全国性连锁超市建立了密切的战略合作伙伴关系。　　公司一贯坚持开拓创新、规模经营和品牌经营并举。作为本土自主品牌，茶花人以振兴民族品牌、引领行业发展为己任，为向广大消费者奉献高品质、新时尚的家居用品而不断努力奋斗！