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售前客服

上海贝格计算机数据服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、负责公司与客户间的沟通,处理公司客户所提出的需求,合理满足客户要求;
5、接受客户电话产品咨询,回访和维护客户,进行客户满意度的的跟踪及分析;
6、配合公司各部门的工作,负责与产品部门共同处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理;
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

数智互联的前身是上海贝格计算机数据服务有限公司,由上海第一财经和上海欧擎资本共同投资设立,在股东的大力支持下,上海贝格迅速成为一家知名的证券数据技术服务商,拥有超过300名数据技术专业人才,8年的证券行业经验,为50多家证券公司提供长期紧密的数据技术支持服务。

2016年,上海贝格顺应国家的大数据战略,基于长期的数据服务领域的技术积累,积极参与到“贵州大数据小镇”和国家“司法大数据”项目建设中,取得了优异的成绩,先后接待了国家政法委孟建柱书记,贵州省陈敏尔书记等五位副国级国家领导的视察,成为大数据领域优秀的技术服务商。

2018年,上海贝格本着“更好”的价值理念,继续升级公司的技术和战略,将公司定位于“ABCD赋能”领域的领导型企业,并同时推出全新的服务品牌:数智互联。数智互联以“助力财智人生”为企业愿景,以“高效解决用户痛点”为使命,全面融合ABCD的技术精华,研发了“数智海平面”基础技术架构,前瞻性地提出了“数据+算法+算力”整合云服务的理念,致力于“零门槛”提供大数据和人工智能应用,迎接智慧社会的到来。

数智互联技术团队深耕金融数据领域十余年,有着深厚的行业沉淀。数智互联的大数据全产业链(数据的采集、加工、清洗、挖掘、应用)是有别于传统大数据提供商和纯互联网科技公司的主要特点。未来,数智互联将凭借深厚的行业积累和独一无二的技术优势,以更高效的模式、更先进的技术和更可靠的服务为金融机构带来全方位的赋能。

联系方式

  • Email:hr@chinabigdata.com
  • 公司地址:地址:span宜山路700号B2幢楼12层