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客服专员/助理

北京哈喽贝比教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

哈喽贝比早期教育,中国唯一一家双线并营的早教机构,拥有最前瞻的早期教育理念,目前我们的分店已经遍布大江南北,期望激情、创新、勤劳的你和我们一起携手打造社会核心力量,铸就教育行业巨擘,哈喽贝比欢迎您!!!www.myhellobaby.com


联系方式

  • 公司网站:http://www.myhellobaby.com
  • 公司地址:北京市朝阳区CBD国贸核心区建外soho3-5-01
  • 邮政编码:100022