南京招聘

职位名称：东方航空电话客服

工作地点：浦东机场 机场大道 请看清工作地点后再投简历

面试时间：每周2、4下午14：00

岗位职责：
1. 负责接听热线电话，对客户咨询的问题进行解答
2. 负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、状态跟踪
3. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务
4. 维护品牌形象

职位要求：
1. 只招聘大专未毕业实习生，年龄 18-25岁
2. 普通话标准，无口音
3. 掌握常用计算机办公软件，打字熟练
4. 对客户服务行业热爱，有良好的客户服务意识
5. 应聘英语客服专员者，需具备英语六级或以上，能熟练使用英语接听来电，与客户沟通
6. 应聘韩语客服专员者，需具备流利的韩语口语能力，能熟练使用韩语接听来电，与客户沟通 能适应翻班


下面几点请务必看清楚： 小语种客服待遇有所不同，可免试时详询面试官。
我司招聘客服6个月后能独立操作了，可能会有翻班
翻班有补贴：中班15元。 夜班50元 翻班有二种：一种12小时做1休1，一种8小时做5休2
未毕业，我司签订实习协议：工资待遇第一月1500+400补贴， 第三个月1500+400补贴+500绩效+翻班费+加班费。6个月后转为正式员工

上海海若人力资源是经上海市人力资源和社会保障局、上海市工商行政管理局批准设立的专业劳务派遣公司。是为企业提供HR事务外包、劳务外包、劳务派遣、员工宿舍外包、薪酬设计、职业规划及高端人才提供等服务的专业公司