南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1 独立实施新员工入职培训，在职员工培训，主管培训等，有效挖掘需求并策划培训项目落地实施;
2 快速学习并了解业务，挖掘产品、业务技巧等培训需求并独立开发课程，讲授给客服人员;
3 根据培训需求做培训项目开发，策划、实施、跟踪与评估
4 了解业务团队情况，跟业务领导、BP等做好协调、沟通工作，协助打造客服团队的文化氛围;
5 熟练使用PPT、Excel等办公软件，数据分析能力和语言组织能力较强，能快速将实践经验形成文件;

任职要求：
1. 本科及以上学历（普通统招全日制）
2. 掌握计算机，互联网相关知识，培训师相关资格证书等。
3. 工作经验 有培训或大型互联网公司客服经验者优先；具有丰富的客服培训经验优先。
4. 能力素质及行为要求 具有良好的演讲演示能力、语言表达能力、组织协调能力，富有团队精神。 举报 分享

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