客服专员
上海锦和商业经营管理股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:苏州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:1.5千以下/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责租户资料的登记及存档,每月及时完成各类报表的制作;
2、处理日常租户投诉事宜,并及时协调处理;
3、熟悉掌握园区楼层分区、功能分布及客户基本情况,负责催收物业管理费,确保100% 及时率与收缴率;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,30周岁以内;
2、形象良好,性格开朗,服务意识强,熟练操作办公室软件;
3、具1年以上物业客服工作经历,具物业五大行经验者优先;
4、工作认真负责,良好的沟通协调及解决问题的能力,抗压能力较好。
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岗位职责:
1、负责租户资料的登记及存档,每月及时完成各类报表的制作;
2、处理日常租户投诉事宜,并及时协调处理;
3、熟悉掌握园区楼层分区、功能分布及客户基本情况,负责催收物业管理费,确保100% 及时率与收缴率;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,30周岁以内;
2、形象良好,性格开朗,服务意识强,熟练操作办公室软件;
3、具1年以上物业客服工作经历,具物业五大行经验者优先;
4、工作认真负责,良好的沟通协调及解决问题的能力,抗压能力较好。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海锦和商业经营管理股份有限公司成立于2007年,并于2020年4月21日正式登陆上海证券交易所A股主板上市(股票代码:603682),是上海锦和集团旗下的四大板块业务之一,专业面向城市更新领域,致力于对城市既有商用物业提供全价值链一站式服务。通过对老旧物业的重新市场定位、设计改造、招商运营管理提升物业价值,并在改善城市面貌的同时,挖掘建筑的历史文脉,推动文创产业的孵化发展。目前,其项目已遍及上海、北京、杭州、南京、苏州,并将持续在中国一线城市及长三角地区加快开拓与发展的步伐。
联系方式
- Email:sps-hr@jinhe.sh.cn
- 公司地址:莫愁路329号