游戏客服专员
南京苏弘科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-02-07
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、协助部门主管制定网页游戏线上运营计划;
2、与合作渠道和研发商保持良好沟通,及时反馈游戏问题;
3、负责游戏日常维护和管理,帮助玩家解决游戏过程中遇到的问题;
4.冷静、理性、礼貌的处理玩家提出的任何问题,协调玩家与公司良好关系;
5、统计产品数据,根据数据变化制定工作计划。
6.按照要求完成其他相关工作;
二、 岗位要求:
1、热爱游戏或者有一定的游戏经验。
2、熟悉网页游戏,了解国内较有名的网页游戏运营平台,开发团队和相关产品;
3、了解游戏玩家尤其是网页游戏玩家心理,能结合游戏本身,策划出符合玩家心理需求的游戏活动;
4、有游戏活动的策划、组织、实施相关工作经验;触觉锐利,思路清晰,创意出彩,能准确确立活动策划方向及概念;
5、主动性强,有敬业精神,良好的团队协作和沟通能力,责任心强,思维敏捷;
6、有网页游戏客服运营经验的优先。有网站运营,社区论坛运营或者SNS群组运营成功案例的优先。
***
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一、岗位职责:
1、协助部门主管制定网页游戏线上运营计划;
2、与合作渠道和研发商保持良好沟通,及时反馈游戏问题;
3、负责游戏日常维护和管理,帮助玩家解决游戏过程中遇到的问题;
4.冷静、理性、礼貌的处理玩家提出的任何问题,协调玩家与公司良好关系;
5、统计产品数据,根据数据变化制定工作计划。
6.按照要求完成其他相关工作;
二、 岗位要求:
1、热爱游戏或者有一定的游戏经验。
2、熟悉网页游戏,了解国内较有名的网页游戏运营平台,开发团队和相关产品;
3、了解游戏玩家尤其是网页游戏玩家心理,能结合游戏本身,策划出符合玩家心理需求的游戏活动;
4、有游戏活动的策划、组织、实施相关工作经验;触觉锐利,思路清晰,创意出彩,能准确确立活动策划方向及概念;
5、主动性强,有敬业精神,良好的团队协作和沟通能力,责任心强,思维敏捷;
6、有网页游戏客服运营经验的优先。有网站运营,社区论坛运营或者SNS群组运营成功案例的优先。
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职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
苏弘科技有限公司,专业从事网络游戏、网络视频社区软件开发的高科技软件技术公司,一直致力于互联网游戏领域的服务。公司成立于2012年,隶属与南京苏弘工贸实业有限公司,注册资金1000万元。公司自主研究的大型多人在线棋牌游戏平台-GG世界。官方网站http://www.52gg.com/。我们的研发方向是立足于游戏市场的用户之上,以开发出适合市场需求的游戏娱乐产品。公司的发展目标是向市场推广优质的游戏产品,力争成为一家国际知名的软件开发公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市江宁区